-
Jak działa giełda?
Giełda została oparta o znany z innych serwisów internetowych system aukcyjny. Po
zarejestrowaniu, każdy z użytkowników może kupić lub sprzedać dowolną monetę wysyłając zgłoszenie, które trafia na listę ofert (sprzedaż wymaga dokonania
autoryzacji). Aukcje są widoczne przez wszystkich pozostałych użytkowników serwisu i każdy z nich może wziąć udział w licytacji i złożyć swoją ofertę.
-
Czy system aukcyjny licytuje automatycznie za mnie, czy muszę pilnować przebiegu aukcji?
Wystarczy podać maksymalną cenę jaką zgadzamy się zapłacić w danej aukcji, a system będzie licytować za nas, przebijając aktualne oferty, aż do momentu osiągnięcia podanej na początku ceny maksymalnej.
-
Co mogę sprzedać i co kupić?
Na platformie Numistat można sprzedawać i kupować wyłącznie monety i numizmaty, które znajdują się
Katalogu Monet Numistat. W obecnej chwili nie jest więc możliwa sprzedaż zarówno innych monet jak i przedmiotów związanych z numizmatyką (literatury oraz akcesoriów numizmatycznych).
-
Jakie są dostępne formy sprzedaży?
Nasza platforma aukcyjna oferuje formy sprzedaży znane z innych internetowych serwisów aukcyjnych, a więc:
- aukcje po stałej cenie (odpowiedniki „kup teraz”)
- licytacje (wygrywa najwyższa oferta)
- licytacje z ceną minimalną (sprzedający nie ma obowiązku sprzedaży jeżeli nie została osiągnięta wyznaczona przez niego cena minimalna)
- aukcje mieszane (licytacja z opcją kupna po stałej cenie)
-
Jakie są dostępne formy kupna?
Możliwe są dwie podstawowe formy kupna na giełdzie Numistat.pl:
- licytacja, czyli złożenie swojej oferty na aukcji; z chwilą zakończenia aukcji, wygrywa najwyższa oferta;
- kupno po stałej cenie (odpowiednik „kup teraz”), czyli zakup po stałej, z góry określonej przez sprzedającego cenie;
Specjalnie dla Państwa udostępniliśmy także trzeci sposób dokonywania zakupu, tzw. zlecenie automatycznego kupna. Zlecenie to polega na określeniu, jaką monetę, o jakich parametrach i za jaką kwotę chcemy kupić. Z chwilą gdy na platformie aukcyjnej znajdzie się moneta spełniająca warunki zlecenia, zostanie ona automatycznie zalicytowana/kupiona (w zależności od typu aukcji) lub otrzymają Państwo e-mail z informacją o możliwości jej zakupu (w zależności od dokonanego wyboru przy składaniu zlecenia). Rozwiązanie takie nie wymaga od Państwa śledzenia nowych ofert, pozwala zaoszczędzić czas, a w efekcie „upolować” upragnioną monetę z chwilą jej pojawienia się na liście ofert sprzedaży.
-
Co daje mi zlecenie automatycznego kupna?
Wygodę (nie muszę sam sprawdzać nowych ofert), pewność (jeżeli pojawi się moneta spełniająca moje oczekiwania to na pewno system ją zalicytuje/kupi/poinformuje mnie o tym), zaoszczędzony czas (mogę robić zupełnie co innego, a moje zlecenie pozostaje cały czas aktywne).
-
Czy zlecenie automatycznego kupna jest bezpieczne?
Tak. Jednakże ze względu na łatwość zakupu monet za pomocą tego zlecenia zalecamy bardzo ostrożne korzystanie z tej opcji. Pomimo iż w zleceniu ustalamy termin jego ważności, może się zdarzyć tak, że zapomnimy o tym, że zlecenie jest cały czas aktywne, co może skutkować nieplanowanymi zakupami.
-
Czy mogę w jakiś sposób znaleźć aukcję konkretnej monety?
Oczywiście. Wystarczy skorzystać z
wyszukiwarki aukcji. W tym celu należy kliknąć w menu głównym opcję „Szukaj” (góra strony), a następnie zakładkę „Szukaj aukcji”.
-
Co zrobić aby wyróżnić i/lub pogrubić moją ofertę sprzedaży?
W odróżnieniu od innych serwisów aukcyjnych, które sprzedają swoim użytkownikom możliwość pogrubienia i wyróżnienia ich aukcji, wyszliśmy z założenia, że oferty, które mają być w ten sposób wyeksponowane muszą wyróżniać się od pozostałych obiektywnymi kryteriami. Dlatego zarówno wyróżnianie jak i pogrubianie aukcji następuje automatycznie po spełnieniu określonych warunków. Aby aukcja mogła być pogrubiona, założyciel aukcji (sprzedawca) musi mieć swoją ocenę średnią wyższą lub równą 5. Aby aukcja została wyróżniona, aktualna cena monety musi być niższa od ostatniego notowania monety. Dzięki takiemu rozwiązaniu potencjalnemu kupującemu łatwiej jest zauważyć aukcje monet o cenie niższej niż rynkowa i sprzedawanych przez rzetelnych sprzedawców.
-
Czy po zakończeniu transakcji mogę ocenić mojego kontrahenta?
Tak. System Oceny Kontrahenta działa na takiej samej zasadzie jak systemy komentarzy znane z innych serwisów aukcyjnych. Jednak w odróżnieniu od nich druga strona transakcji oceniana jest oceną liczbową (komentarz jest tylko elementem wspomagającym), dzięki czemu łatwo jest otrzymane oceny przetwarzać (np. obliczać średnią ocenę użytkownika).
-
Jak działa System Oceny Kontrahenta?
Po zakończeniu aukcji sprzedażą/kupnem i zrealizowaniu postanowień aukcji, obie strony mogą ocenić stopień wywiązania się ze swoich zobowiązań. W odróżnieniu od innych serwisów aukcyjnych, strony oceniają się ocenami liczbowymi (w skali od 1 do 6), a komentarz słowny stanowi jedynie uzupełnienie oceny liczbowej. Przy ocenianiu kontrahenta każda ze stron wypełnia krótką ankietę, w której przyznaje oceny cząstkowe (dotyczą one przedmiotu aukcji, wiarygodności, czasu realizacji i kultury kontaktów handlowych) składające się na ocenę ogólną transakcji. Wystawienie oceny możliwe jest jedynie pomiędzy kupującym, a sprzedającym. Każda ze stron może wystawić ocenę jako pierwsza, jednak druga strona – o ile nie wystawiła jeszcze swojej oceny – zobaczy tylko informację, że otrzymała ocenę, ale nie będzie wiedzieć jaką. Z chwilą gdy obie strony ocenią siebie nawzajem, oceny stają się dla nich jawne (dotyczy to również komentarza słownego). Konstrukcja taka zapobiega tzw. ocenom odwetowym, czyli sztucznie zaniżonym ocenom. Po wystawieniu ocen przez obie strony, każda z nich ma prawo do tzw. riposty, czyli jednego, wyłącznie słownego komentarza do otrzymanej oceny. Na tym kończy się procedura oceniania. Na wystawienie oceny każda ze stron ma 30 dni kalendarzowych od momentu zawarcia transakcji kupna-sprzedaży.
-
Czym jest ocena średnia, która wyświetla się przy nazwie każdego użytkownika?
Ocena średnia użytkownika jest sumą otrzymanych ocen z przeprowadzonych transakcji kupna-sprzedaży, podzieloną przez ilość tych transakcji.
Przykład: Użytkownik A dokonał 3 transakcji. W pierwszej otrzymał ocenę 4, w drugiej 5, w trzeciej również 5. Jego ocena średnia będzie więc wynosić: (4+5+5)/3 = 4,67.
Ponieważ oceny wystawiane są w skali od 1 do 6, średnia ocena użytkownika również należy do tego przedziału.
-
Ile mam czasu na ocenienie mojego kontrahenta?
Ocenę można wystawić w terminie 30 dni kalendarzowych od momentu zawarcia transakcji kupna-sprzedaży. Po upływie tego czasu bezpowrotnie traci się możliwość wystawienia oceny.
-
Co zrobić gdy ocena którą otrzymałem jest niesłuszna?
Po otrzymaniu oceny od kontrahenta i wystawieniu mu swojej oceny istnieje możliwość wystawienia dodatkowego komentarza słownego do otrzymanej oceny, tzw. riposty, która pozwala na ewentualne sprostowanie.
-
Skąd mogę mieć pewność, że sprzedający jest osobą wiarygodną?
Nigdy nie można mieć takiej pewności, jednak staramy się minimalizować ryzyko spotkania nierzetelnych kontrahentów. Podstawowym narzędziem walki z nieuczciwymi partnerami biznesowymi jest obowiązek
autoryzacji przez każdego sprzedawcę. Autoryzacja polega na weryfikacji danych osobowych i adresowych na podstawie informacji z przychodzącego do nas przelewu bankowego. Osoby bez autoryzacji nie mają możliwości sprzedaży monet. Zatem możemy mieć pewność, że sprzedający jest tym, za kogo się podaje, a jego dane personalne są prawdziwe.
Warto także zwracać uwagę na średnią ocenę użytkownika, która jest realnym barometrem jakości wywiązywania się przez użytkownika z jego zobowiązań. Oceny na poziomie 1-3 powinny nas raczej odstraszać niż zachęcać do zakupów. Ocena 4 jest naszym zdaniem minimum, jakie sprzedający musi spełniać aby wzbudzać zaufanie. Oceny na poziomie 5-6 nie powinny wzbudzać naszych podejrzeń, chociaż „ostrożności nigdy za wiele”.
-
Czy mogę w jakiś sposób ograniczyć możliwość licytacji tylko do użytkowników o określonej ocenie średniej?
Tak. Podczas wypełniania formularza sprzedaży, istnieje możliwość ograniczenia możliwości udziału w licytacji tylko dla osób, których ocena średnia przekracza zadany próg. Możemy więc pominąć to kryterium (domyślne ustawienie: możliwość licytacji przez wszystkich użytkowników), lub ustawić je na bardzo wysokim poziomie (np. 5,5). Pamiętajmy jednak, że im wyższy wymóg oceny średniej, tym mniejsza ilość osób, które mogą zalicytować w naszej aukcji.
-
Czy mogę znaleźć aukcje, które się już zakończyły?
Tak. Aukcje każdej z monet dostępne są z poziomu karty
statystyk tej monety. Aby wejść na kartę statystyk monety należy znaleźć ją w katalogu monet, a następnie kliknąć zakładkę „Statystyki” (prawa strona ekranu) lub kliknąć link „Statystyki monety” w pojawiającym się obok nazwy monety oknie. Następnie przy pomocy opcji „Statystyki za okres” należy wybrać okres, dla którego chcemy zobaczyć listę zakończonych aukcji. Lista zakończonych aukcji wyświetli się na dole strony, w tabeli „Transakcje w wybranym okresie”.
-
Dlaczego w zakończonych aukcjach dane osób, które wzięły w nich udział są ukryte, a w trwających aukcjach są ogólnie dostępne?
W odróżnieniu od innych serwisów aukcyjnych, na serwisie Numistat loginy osób, które wzięły udział w już zakończonych aukcjach ze względów bezpieczeństwa są ukrywane. Chodzi o uniemożliwienie osobom trzecim śledzenia przebiegu zakupów prowadzonych przez użytkowników serwisu.
Dane osób, które biorą udział w aktualnie trwającej aukcji pozostają jednak jawne do czasu zakończenia aukcji. Jawność tych danych pozwala ewentualnym kupującym na wychwycenie prób sztucznego podbijania ceny prowadzonych czasami przez nieuczciwych sprzedawców.
-
Czy mogę sprzedać monetę, której nie ma w katalogu Numistat.pl?
Nie. Ze względu na kursy monet, które są tworzone na podstawie cen z zawartych transakcji kupna-sprzedaży, nie jest możliwe sprzedawanie innych monet niż tych, które są w katalogu. Staramy się sukcesywnie rozwijać katalog, dlatego jeżeli tylko brakuje w nim monet, na których Państwu zależy, prosimy o kontakt na email
info@numistat.pl.
-
Dlaczego w aukcji z licytacją mogę sprzedać tylko jedną sztukę monety?
Ograniczenie to spowodowane jest automatycznym obliczaniem kursów monet, które tworzone są na podstawie osiągniętych na aukcjach cen. Przy sprzedaży większej ilości monet niż 1 szt., kursy te stały by się niewiarygodne. Aktualnie pracujemy nad trybem sprzedaży na jednej aukcji większej ilości monet i mamy nadzieję, że w najbliższym czasie będziemy mogli udostępnić Państwu taką możliwość.
-
W jaki sposób działa mechanizm przeliczania skal dla monet gradingowanych?
Podczas wystawiania monety do sprzedaży dostępne są dwie skale oceny (dotyczy monet po gradingu) - polska i Sheldona. Skala polska jest wyłącznie skalą pomocniczą, natomiast skala Sheldona – jako ogólnie przyjęta na całym świecie – również na naszej platformie jest skalą podstawową. Z tego powodu stan monety podany w skali polskiej zostaje następnie automatycznie przetłumaczony na skalę Sheldona i w takiej postaci jest przechowywany w bazie danych. Dlatego też wyszukując aukcję monety za pomocą wyszukiwarki możemy podać jej stan w skali Sheldona i system ją znajdzie, mimo iż jest to moneta gradingowana w skali polskiej.
Oddzielną kwestią jest niejednoznaczność w przeliczaniu skal monet gradingowych (skali polskiej w skalę Sheldona i odwrotnie). Jeden stan w skali Sheldona może bowiem odpowiadać kilku stanom w skali polskiej (i odwrotnie). Aby uniknąć pomyłek przy przeliczaniu skal system przyjmuje najniższy odpowiednik w drugiej skali.
Przykład: Stanowi I/-I w skali polskiej odpowiada aż pięć stanów skali Sheldona (od MS65 do MS69). Użytkownik zgłosił do sprzedaży monetę z oceną I/-I. Ocena ta zostanie przeliczona na skalę Sheldona jako MS65.